Fast täglich entwickeln sich neue digitale Techniken und Trends, die sich in unterschiedlich starker Weise auch auf das digitale Marketing auswirken. Waren es vor 20 Jahren noch einfache Webseiten, E-Mail und personengeführte Chats, so sind es heute vor allem automatisierte digitale Prozesse und Social Media Techniken, die das digitale Marketing beeinflussen und bestimmen.